Estás invirtiendo en atraer posibles pacientes.

El problema es que, por tus respuestas, no parece estar suficientemente claro qué ocurre con ellos una vez hacen clic.

Puedes saber cuánto gastas.

Cuántas personas llegan.

Incluso cuántos contactos recibes.

Pero entre una cosa y otra puede existir una zona bastante menos visible.

Y ahí está la primera pregunta que conviene responder.

¿Qué significa este resultado?

No significa que tu publicidad esté funcionando mal.

Tampoco que tu web sea el problema.

Significa algo más sencillo:

ahora mismo puede faltarte información para saber dónde mirar.

Una persona puede ver tu anuncio, interesarse y entrar en tu web.

Después puede:

• entender perfectamente lo que ofrecéis;
• quedarse con dudas;
• no encontrar lo que buscaba;
• comparar con otra clínica;
• no saber cuál es el siguiente paso;
• o simplemente marcharse.

Si solo observas el clic y la consulta final, todo lo que ocurre en medio queda fuera de la fotografía.

¿Qué implica?

El riesgo aquí no es tener una web buena o mala.

Es empezar a cambiar cosas sin saber todavía qué problema intentas resolver.

Cambiar anuncios.

Cambiar textos.

Añadir formularios.

Subir presupuesto.

Rediseñar páginas.

Todo eso puede tener sentido.

Pero primero necesitas una respuesta más básica:

¿Qué está ocurriendo realmente después del clic?

Ese sería el primer lugar donde yo miraría.

¿Quieres que mire tu caso concreto?

Si me dejas la página a la que estás enviando el tráfico, puedo revisar el recorrido y señalarte qué merece atención primero.

No para decirte que tienes que rehacerlo todo.

Para ayudarte a distinguir qué parece estar funcionando, qué genera dudas y dónde tendría sentido mirar con más detalle.